Профессиональная биллинговая система ФонексПро 5.0.4
|
|
 |
Автоматизированная система расчётов (АСР) услуг телефонной связи ФонексПро 5.0.4
Предназначена для регистрации телефонных разговоров с офисных и городских АТС, их контроля, тарификации и статистической обработки в реальном
времени.
|
ФонексПро предназначен для регистрации телефонных разговоров
с офисных и городских АТС, их контроля, тарификации и статистической обработки
в реальном времени. Программа определяет по телефонному номеру страну, область
/штат/, город. В памяти программы - телефонные коды более 200 стран и 7000 городов
мира.
ФонексПро:
- определяет стоимость разговора в зависимости от телефонного номера, продолжительности
разговора, времени суток, дня недели и телефонной сети
- отслеживает состояние лицевых счетов клиентов и автоматически выставляет
счета за оказанные услуги связи
- помимо услуг связи, позволяет учитывать оказываемые клиентам разовые и периодические
услуги, – например, подключение, смена тарифного плана, абонентская плата
и т.п.
- позволит мгновенно сделать выборки из огромного объёма информации
- поможет проанализировать расходы фирмы на телефонные разговоры
- проверить эффективность использования рабочего времени, загруженность телефонных
аппаратов и линий
- поможет сравнить цены разных операторов на звонок в тот или иной город,
выбрать оптимальное время звонка
- воскресит забытый номер телефона, по которому кто-то звонил очень давно,
достаточно припомнить лишь какие-либо отдельные фрагменты необходимого Вам
номера, либо, скажем, номер телефонной линии, время суток или номер телефонного
аппарата, использовавшегося для звонка.
ФонексПро позволяет:
- в реальном масштабе времени отобразить на мониторе компьютера информацию
о вновь поступивших звонках;
- фиксировать дату и время каждого телефонного звонка, его продолжительность,
а также определить по набранному телефонному номеру страну, область, город
или даже конкретного абонента, если в телефонных книгах занесено его имя;
- подсчитать стоимость разговора на основе информации, заключенной в телефонном
номере (код страны, города); продолжительность разговора; времени суток и
других данных. Тарифы можно задавать самостоятельно, либо использовать уже
готовые базы;
- проанализировать загруженность каждого из телефонных аппаратов или линий;
- проверить эффективность использования рабочего времени;
- анализировать расходы фирмы на телефонные разговоры;
- восстанавливать забытые или утерянные телефонные номера, если известны
хотя бы несколько его цифр, либо дата разговора, либо имя разговора, т.е.
какая-либо одна из характеристик телефонного разговора
- позволяет учитывать оказываемые клиентам разовые и периодические услуги
(например, подключение, смена тарифного плана, абонентская плата и т.п.).
Кроме того, ФонексПро позволяет сравнить цены разных операторов связи на звонок в тот или иной город (страну), выбрать наиболее оптимальное время звонка и т.п.
Некоторые особенности ФонексПро 5.0.4 :
- возможность сохранения многоуровневой иерархии данных в системной базе;
- просмотр сводной информации о звонках в режиме реального времени;
- произвольное изменение форматов таблиц в процессе работы;
- объединение в одной выборке и/или отчете записей о звонках по нескольким разным элементам одного уровня;
- универсальная телефонная книга;
- корректная обработка сложных комбинированных звонков;
- одновременная работа с несколькими разнотипными АТС и, при необходимости, объединения их протоколов;
- одновременная работа с несколькими прейскурантами и видами валют;
- возможность создания собственных уникальных отчетов и их распечатка по заранее заданному расписанию;
- различные методы подключения к АТС, в том числе с помощью интеллектуальных буферов и/или модемов;
- многоязычный интерфейс;
нетребовательность к ресурсам компьютера, работа в среде Windows без использования
дополнительных внешних данных
Аппаратура и программное обеспечение
ФонексПро совместим с АТС производства различных фирм – Alcatel,
Avaya (Lucent), Bosch, Ericsson, GPT, Harris, LG, NEC, Nitsuko, Nortel, Ocean,
Panasonic, Samsung, Siemens, Telrad и др. Единственное условие - АТС должна
иметь последовательный интерфейс RS-232C либо подключение к локальной сети по
протоколу tcp/ip для выдачи информации о звонках.
Может осуществлять сбор данных на любом совместимом с IBM PC компьютере, имеющем
последовательный порт либо подключение к локальной сети по протоколу tcp/ip.
Этот компьютер может быть подключен к АТС напрямую, через промежуточный буфер
или через интеллектуальный буфер и модем.
В комплекте ФонексПро есть модули сбора, работающие под Windows
NT/2000/XP, Windows 95/98/Me, Windows 3.x и под DOS версии 4.0 и выше. Работает
под Windows NT/2000/XP и требует соответствующего компьютера (процессор Pentium
III и выше, не менее 128Мб оперативной памяти, графический монитор и адаптер,
мышь). Программное обеспечение занимает на жёстком диске около
10 Мб.
ФонексПро сертифицирован министерством Российской Федерации
по связи и информатизации (система сертификации «Связь») и имеет сертификат
соответствия № ОС/1-СТ-255.
Дополнительно по теме:
|
